Cuando compras un archivo premium directamente al autor; este te brinda soporte por determinado tiempo. Algunos por 6 meses, otros por 1 año y existe el soporte de por vida.
Este soporte que ellos ofrecen incluye el uso de su API, contacto por cualquier duda que tengas y actualizaciones de su parte.

Si, ofrecemos soporte por WhatsApp y Messenger.

Nuestro soporte técnico está limitado a ayudarte durante la instalación de nuestros archivos o si alguno necesita alguna operación adicional. Pero no ofrecemos soporte personal en cuanto a la documentación o uso de los archivos. Ten en cuenta que este tipo de soporte solo lo ofrece el autor de cada archivo y es por ese soporte por lo que comprar directamente con ellos es más costoso.

Si es la primera vez que compras temas o plugins premium es común que tengas esta pregunta.

Generalmente los temas y plugins siempre los descargarás en formato .zip. Este es el archivo que tienes que subir en WordPress.

Para subir un plugin:
Plugins >> Añadir Nuevo >> Subir plugin

Para subir un tema:
Apariencia >> Temas >> Añadir nuevo >> Subir Tema

Ver tutorial

Sí, todos nuestros archivos tienen garantía.

Nuestra garantía cubre el funcionamiento correcto de nuestros archivos y te garantiza que no tendrás ningún malware o código malicioso. Todos nuestros archivos son 100% originales y seguros.

Puedes ver los plugins con actualizaciones automáticas dando clic aquí. También los reconocerás ya que tienen una etiqueta amarilla como esta:

En general, todos los archivos GPL se actualizan de manera manual, pero nosotros contamos con actualizaciones automáticas en algunos de nuestros temas y plugins.

La licencia GNU GPL, es una licencia pública que permite el uso libre de los archivos. Todos nuestros archivos están regulados bajo esta licencia, por lo que puedes utilizarlos en sitios ilimitados ya sea para uso personal o en los proyectos de tus clientes.

Todos nuestros archivos ya vienen activos con una licencia GPL, la cual te permite utilizarlos en sitios ilimitados.